Информация для покупателей
Мы доставляем ваши заказы надежной курьерской службой СДЭК.
- При заказе на сумму от 20 000 ₽ доставка по Москве и регионам осуществляется бесплатно.
- Для заказов ниже этой суммы стоимость рассчитывается автоматически при оформлении и зависит от региона и способа доставки.
- Доступна при заказе до 15:00 по МСК;
- Стоимость услуги - 500 руб.;
- Курьер доставит ваш заказ в течение дня после подтверждения оплаты.
Хотите получить заказ сегодня?
Выберите опцию экспресс-доставки при оформлении.
Выберите опцию экспресс-доставки при оформлении.
- Москва и МО (курьером) — 1−3 рабочих дня;
- Регионы России (СДЭК) — 3−7 рабочих дней. После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания посылки.
- Экспресс-доставка по Москве (в пределах МКАД) в день заказа — 500 руб.
Сроки доставки
Доставка
Онлайн-оплата банковской картой
Как проходит оплата
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению.
- Выберите способ «Оплата банковской картой».
- Введите данные карты на защищенной странице платежной системы.
- Подтвердите платеж через одноразовый пароль вашего банка.
- Получите подтверждение об оплате на электронную почту.
- Все платежи проходят через защищённые сервисы — ваши данные под надёжной защитой
- Мы не храним данные карт;
- Обработка платежей выполняется банком-эквайером.
Вы можете оплатить заказ картами МИР, Visa, Mastercard, СБП (Система Быстрых Платежей), прямо на сайте Luce dell’Amore. Также доступен безналичный расчет для юридических лиц путем выставления счета на оплату.
Безопасность
Способы оплаты
Возврат средств
Если вы получили товар ненадлежащего качества
Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения — мы проведём проверку и, при подтверждении дефекта, заменим товар или вернём оплату.
Для оформления возврата свяжитесь с нами по e-mail: support@lucedellamore.ru, указав номер заказа и описание проблемы.
Для оформления возврата свяжитесь с нами по e-mail: support@lucedellamore.ru, указав номер заказа и описание проблемы.
В соответствии с Постановлением Правительства Р Ф № 55 от 19 января 1998 г., парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат возможен только в случае выявления производственного брака или нарушения целостности упаковки при получении.
Условия возврата
Упаковка и забота
Каждый заказ Luce dell’Amore скомплектован с вниманием к эстетике, безопасности и экологичности в брендированную упаковку из биоразлагаемых материалов.